Nytt sätt att streama innehållet från HBO Max

Nu lanserar vi ett nytt sätt att streama innehållet från HBO Max – som ger dig tillgång till alla filmer, serier, dokumentärer och barninnehåll från HBO Max direkt i Allente-appen.

Hittills har vi endast kunnat presentera ett urval av HBO-innehållet i Allente-appen och boxarna Allente 1 och OnePlace. Hela HBO Max:s utbud har endast funnits tillgängligt i HBO Max-appen. Nu ger HBO Max oss möjlighet att presentera allt direkt i Allente-appen. Detta genom att vi istället för att ta emot serieavsnitt och filmer i form av filer, länkar vidare till HBO Max-appen. I Allente-appen ser du alla titlarna från HBO Max ”precis som vanligt” men du spelar upp innehållet i HBO Max-appen.

Inledningsvis kommer det här att funka lite olika beroende på enhet. Läs mer här nedan.

Eftersom vi går över till ett nytt sätt att streama innehållet från HBO Max tar vi bort biblioteket med befintliga HBO Max-titlar (HBO Nordic) i Allente-appen och våra boxar. Det ligger dock kvar under en övergångsperiod och tas bort den 16 oktober.

Ladda ned HBO Max-appen till din/dina enheter redan idag. Aktivera sedan ditt HBO Max-konto enligt nedan för att komma igång med det nya sättet att streama HBO Max.

Så här gör du för att aktivera HBO Max

För att streama filmer och serier från HBO Max från den 16 oktober behöver du först aktivera ditt HBO Max-konto och koppla ihop det med ditt abonnemang hos Allente – om du inte redan gjort det. Följ stegen nedan så är du strax igång!

    

  • Jag har aldrig använt HBO Max tidigare

    1. Gå till HBO Max aktiveringssida här.
    2. Fortsätt aktiveringen genom att först logga in med ditt Allente-konto, därefter skickas du vidare till HBO Max. Har du inte skapat ett Allente-konto? Klicka här.
    3. Fyll i dina uppgifter, välj ett lösenord och bekräfta.
    4. Öppna HBO Max-appen på din enhet, logga in med uppgifterna du precis skapat och börja streama!

    • 

  • Jag har redan ett aktivt HBO Max-konto direkt från HBO Max

    1. Gå till HBO Max aktiveringssida här.
    2. Fortsätt aktiveringen genom att först logga in med ditt Allente-konto, därefter skickas du vidare till HBO Max. Har du inte skapat ett Allente-konto? Klicka här.
    3. Fyll i dina uppgifter, välj ett lösenord och bekräfta.
    4. Nu får du valet att koppla ihop dina konton. Kontot du har direkt hos HBO Max avslutas då automatiskt och ersätts av ditt Allente-abonnemang. Du behåller dina inställningar, profiler och tidigare visningshistorik hos HBO Max.
    5. Öppna HBO Max-appen på din enhet, logga in med uppgifterna du precis skapat och börja streama!

    OBS! Kom också ihåg att logga ut ur HBO Max-appen från det gamla kontot innan du försöker titta med kontot som är kopplat till ditt Allente-abonnemang.

    • 

  • Jag har redan ett aktivt HBO Max-konto via en annan operatör

    1. Gå till HBO Max aktiveringssida här.
    2. Fortsätt aktiveringen genom att först logga in med ditt Allente-konto, därefter skickas du vidare till HBO Max. Har du inte skapat ett Allente-konto? Klicka här.
    3. Fyll i dina uppgifter, välj ett lösenord och bekräfta.
    4. Nu får du valet att koppla ihop dina konton. Du behåller dina inställningar, profiler och tidigare visningshistorik hos HBO Max, men du som har ett aktivt HBO Max-abonnemang via en annan operatör behöver själv avsluta det abonnemanget/den delen av abonnemanget hos den tidigare operatören för att undvika att debiteras dubbelt för samma innehåll.
    5. Öppna HBO Max-appen på din enhet, logga in med uppgifterna du precis skapat och börja streama!

    OBS! Kom också ihåg att logga ut ur HBO Max-appen från det gamla kontot innan du försöker titta med kontot som är kopplat till ditt Allente-abonnemang.

    • 

  • Jag har inte HBO Max-appen. Var hittar jag den?

    HBO Max-appen finns där andra appar finns – Google Playbutik, App Store, LG Content Store och Samsung Smart Hub.

Så här fungerar det på olika enheter

    

  • Mobil och surfplatta

    • För dig som har aktiverat ditt HBO Max-konto via Allente och är inloggad i HBO Max-appen startar avsnittet/filmen automatiskt i samband med vidarelänkningen.

    • Du som har aktiverat HBO Max-kontot, har appen men inte är inloggad får upp en logga in-knapp precis under titeln på det du valt att spela upp. När du loggat in startar innehållet automatiskt.

    • Du som inte har aktiverat ditt HBO Max-konto och saknar HBO Max-appen leds till HBO Max inloggnings/registreringsskärm via web. Där finns en knapp med ”Registrera dig nu” men – viktigt – tryck inte där. Du måste göra aktiveringen via oss för att koppla ihop ditt abonnemang hos Allente med HBO Max-kontot. Se ”Så här gör du för att aktivera HBO Max” här ovan. När du genomfört aktiveringen, läs vidare nedan.
      printscreen-HBO-Max-registreringSE.png

    • Du som har aktiverat HBO Max-kontot men saknar HBO Max-appen leds till HBO Max inloggnings/registreringsskärm via web. Klicka på ”logga in”. Det står högst upp ungefär i mitten. När du loggat in skickas du till App Store/Google Playbutiken för att ladda ned appen. Därefter startar det valda innehållet.

      printscreen-HBO-Max-loggainSE.png

    • 

  • Apple TV och Android TV*

    • För dig som har aktiverat ditt HBO Max-konto via Allente och är inloggad i HBO Max-appen startar avsnittet/filmen automatiskt i samband med vidarelänkningen.

    • Du som har aktiverat HBO Max-kontot, har appen men inte är inloggad får upp en logga in-knapp precis under titeln på det du valt att spela upp. När du loggat in startar innehållet automatiskt.

    • Saknar du appen, oavsett om du aktiverat HBO Max-kontot eller inte, så kommer det upp en skylt som ber dig att installera appen och försöka igen. Gå till App Store eller Google Playbutiken för att göra det. Aktivera ditt HBO Max-konto enligt beskrivningen ovan, om du inte redan gjort det. Försök sen igen.

    *) Allente Streaming Hub, Chromecast med Google TV, Xiaomi Mi TV eller Smart TV från Sony, Philips och Toshiba

    • 

  • Streamingwebben (tv.allente.se)

    • För dig som har aktiverat ditt HBO Max-konto via Allente och är inloggad på hbomax.com startar avsnittet/filmen automatiskt i samband med vidarelänkningen.

    • Du som har aktiverat HBO Max-kontot men inte är inloggad får upp en logga in-knapp precis under titeln på det du valt att spela upp. När du loggat in startar innehållet automatiskt.

    • Du som inte har aktiverat ditt HBO Max-konto leds till HBO Max inloggnings/registreringsskärm via web. Där finns en knapp med ”Registrera dig nu” men – viktigt – tryck inte där. Du måste göra aktiveringen via oss (HBO Max kallar det registrering) för att koppla ihop ditt abonnemang hos Allente med HBO Max-kontot. Se ”Så här gör du för att aktivera HBO Max” här ovan.

      printscreen-HBO-Max-loggainSE.png

      Tips! Ta upp en ny flik i din webbläsare och genomför aktiveringen där. Sen går du tillbaka till fliken med HBO Max inloggnings/registreringsskärm och klickar på Logga in. Därefter börjar det valda innehållet att spelas automatiskt.

    • 

  • LG Smart TV

    För LG Smart TV kommer tyvärr inte vidarelänkningen fungera vid lanseringen den 26 september, så från den 1 oktober kan du inte ta del av några nya HBO Max-titlar i Allente-appen. Däremot ska vidarelänkningen vara på plats när vi stänger ned biblioteket med befintliga HBO Max-titlar (HBO Nordic) den 16 oktober.

    UPPDATERING: Vidarelänkningen är tyvärr försenad något för LG-appen. Väntas vara på plats den 31 oktober.

    För att se allt nytt innehåll under mellanperioden får du istället gå in direkt i HBO Max-appen* och leta upp det du vill se där, eller titta i någon av våra övriga appar eller boxarna Allente 1 och OnePlace.  

    *) HBO Max-appen finns för nedladdning via LG Content Store. 

    • 

  • Samsung Smart TV

    Eftersom Samsung inte tillåter vidarelänkning mellan appar så kommer vi för Samsung Smart TV inte att kunna presentera HBO Max-innehåll i Allente-appen efter den 16 oktober, och från den 1 oktober läggs inte heller några nya HBO Max-titlar in i Allente-appen för Samsung.

    Du får istället gå in direkt i HBO Max-appen* och leta upp det du vill se där, eller titta i någon av våra övriga appar eller boxarna Allente 1 och OnePlace. Din tillgång till HBO Max-innehållet förändras inte pga detta, om du inte själv har ändrat i ditt abonnemang nyligen.

    *) HBO Max-appen finns för nedladdning via Samsung Smart Hub.

    Obs! Har du aldrig loggat in i HBO Max-appen måste du börja med att aktivera ditt HBO Max-konto och koppla ihop det med ditt abonnemang hos Allente. Se ”Så här gör du för att aktivera HBO Max” här ovan.

    • 

  • Boxarna Allente 1 och OnePlace

    • Du som har aktiverat ditt HBO Max-konto via Allente och är inloggad i HBO Max-appen leds till startsidan för HBO Max-appen. Väl där måste du leta upp innehållet du vill se igen. Vi är medvetna om att det inte är optimalt och vi jobbar på att få till en korrekt vidarelänkning i boxarna senast under november.

    • Du som har aktiverat HBO Max-kontot, har appen men inte är inloggad får upp en logga in-knapp. När du loggat in letar du upp innehållet du vill se igen.

    • Du som inte har aktiverat ditt HBO Max-konto och saknar HBO Max-appen leds till Google Playbutiken för att ladda ned HBO Max-appen. När du öppnar appen kommer du att mötas av HBO Max inloggnings/registreringsskärm. Där finns en knapp med ”Registrera dig nu” men – viktigt – tryck inte där. Du måste göra aktiveringen via oss (HBO Max kallar det registrering) för att koppla ihop ditt abonnemang hos Allente med HBO Max-kontot. Se ”Så här gör du för att aktivera HBO Max” här ovan.

      image03e1.png

      Tips! Genomför aktiveringen via mobil, surfplatta eller dator. Gå sen tillbaka till boxen med HBO Max inloggnings/registreringsskärm och klicka på Logga in. När du loggat in letar du upp innehållet du vill se igen.

    • 

  • Funktionen fortsätt titta

    Vi har tyvärr inte tillgång till någon tittardata från HBO Max, vilket betyder att de HBO Max-titlar som du tittar på inte kommer att synas i Allente-appens “Fortsätt titta”, trots att du startat titeln i Allente-appen. Detta är självklart något vi hoppas kunna förbättra i framtiden.

Vanliga frågor och svar