Det här kan du göra redan idag

• 1. Se till att du är Google-redo

  Tv-boxen Allente 1 (som du antingen har sedan tidigare eller kommer att få utskickad) bygger på Googles Android-TV plattform. Att koppla ett Google-konto till boxen är frivilligt men för att kunna nyttja all streaming som ingår i ditt tv-paket rekommenderar vi att du gör det. Kolla upp inloggningsuppgifterna till ditt Google-konto i förväg. Saknar du Google-konto?

  Följ instruktionen nedan så är du strax klar.

  1. Gå in på accounts.google.com/signup via din dator eller mobil.
  2. Följ Googles instruktioner.

• 2. Kom igång med Allente-appen

  Allente-appen ingår i alla våra tv-abonnemang och oavsett vilket paket du har så kan du streama dina tv-kanaler där, på en mängd olika enheter. Det är bara att ladda ner Allente-appen och logga in med inloggningsuppgifterna till ditt Allente-konto. Behöver du hjälp? Läs mer här.

Gör det här vid dagen för bytet

 

Nu har dagen vi avtalat för ditt byte av tv-lösning kommit och det är dags att för dig att göra de sista stegen.

• 3. Säkra din internetuppkoppling

  Din tv-signal kommer via internet så boxen ska anslutas till ditt bredband och kräver en uppkoppling på minst 30 Mbit/s. Du kommer kunna välja om du vill ansluta via nätverkskabel eller wifi. Om du vill koppla via wifi så ska du nu plocka fram lösenordet till ditt wifi innan du går vidare till nästa steg.

  Har du beställt bredband via oss i samband med bytet till bredbands-tv?

  Installera det nya bredbandet först, gå sedan vidare till nästa steg. Här hittar du manual för inkoppling av bredband från Allente >

  Har du ett senare startdatum på bredbandet du beställt från oss går du istället vidare med att koppla in din box. Bredbandet kopplar du sedan in när det är dags för det.   

  Obs! Kom ihåg att bredbandet från din tidigare leverantör måste vara avslutat innan vi kan koppla på vår signal. När du har avslutat den gamla tjänsten meddelar du oss här* vilken dag signalen från din tidigare operatör upphör, så ser vi till att aktivera din nya tjänst i samband med detta.

  *Om du redan vid köptillfället valde det senare startdatumet behöver du inte meddela oss på nytt.

• 4. Installera eller ominstallera din tv-box

  Installera ny Allente 1:

  Du som har beställt en ny Allente 1-box ska nu koppla in och installera din box. Här kan du läsa hur du ska göra >

  Samma instruktioner finns att läsa i foldern "Inkopplings och installation Allente 1 för bredbands-tv" som du troligtvis fick tillsammans med boxen.

  Ominstallera befintlig Allente 1:

  Har du redan en Allente 1 behöver du nu göra en fabriksåterställning. Läs mer om hur du fabriksåterställer och ominstallerar din tv-box här >

  Därefter följer du den här guiden: Installationsguide Allente 1 via bredbands-tv >

   

• 5. Aktivera dina streamingtjänster

  Har du ett tv-paket där streamingtjänster ingår, eller vill du ta reda på det? Logga in på Min sida. Där kan du se vilka streamingtjänster som ingår i ditt abonnemang, och vilka du inte har aktiverat ännu. Se till att du har gröna klar-bockar överallt – sen är det bara att börja njuta av all din streaming! 

  Tips! Se till att du har aktuella streamingtjänsters appar installerade i din box. De flesta finns där redan men någon enstaka kan du behöva ladda ned själv via Google Play Butik. Tänk då på att du behöver ha ett Google-konto kopplat till boxen.