Inkoppling och installation (tv via fiber)

Innan du börjar...

Byter du från en annan fiberleverantör? Läs det här innan du börjar koppla in:

För att du ska kunna använda dina tv- och/eller bredbandstjänster från oss behöver dina fiberportar vara lediga – bara en leverantör åt gången kan skicka signal till dig via fiber. Därför är det viktigt att du kontaktar din förra leverantör och ber dem stänga av signalen. Meddela sedan oss här vilken dag din tidigare leverantör upphör med sin signal. Kom ihåg att du om du vill kan välja ett datum för avstängning som är innan ditt gamla avtal går ut. När du vet att du har aktiv signal kan du installera dina tjänster enligt instruktionerna nedan. De flesta av "Viktiga förberedelser" kan du dock göra även innan din signal är aktiv.

Viktiga förberedelser:

✅ Leta upp din tjänstefördelare eller ditt fiberuttag.
✅ Under boxinstallationen kommer du uppmanas att logga in på ditt Google-konto. Plocka fram inloggningsuppgifterna till ditt Google-konto om du har ett sånt. Har du inget Google-konto? Det är enkelt att skaffa och kostar ingenting. Läs mer här.
✅ Ta reda på vilket öppet fibernät du tillhör och vilken eller vilka portar i tjänstefördelare/fiberuttag som gäller vid inkoppling av tv och/eller bredband. Är du osäker på vad som gäller i ditt fibernät, titta här.
✅ Detta gäller bara dig som INTE har en Allente-router: Plocka fram lösenordet till ditt wifi-nätverk. Tv-boxen behöver, förutom anslutning med nätverkskabel (för tv-signal), även kopplas upp på wifi för att få internetsignal.

Installation

När inkopplingen är klar är det dags att genomföra installationen av din Allente 1. Läs hur du ska göra på sid 5 i den här pdf.  

Obs! Beroende på vilken router du har så görs steg 2 i installationen på olika sätt. Alternativ a för Allente-router och alternativ b för Nest Wifi-router eller annan router.