Vid tekniska avbrott och andra besvär kan du ha rätt till kompensation.

För att Allente ska kunna ge en kompensation så måste Allente vara orsaken till problemet.

Ett exempel är om du har avbrott på en specifik kanal eller service som Allente levererar så är du berättigad till en kompensation från att du felanmäler problemet.
Om det visar sig att problemet beror på något som är utanför Allentes kontroll kan inte Allente kompensera dig för problemet.

För mer information se över våra allmäna vilkor här på punkt 14a.

Du kan även kontakta kundservice via chatt om du har mer frågor.