Frågor om Amazon Prime



• Vad ska jag göra som redan är betalande medlem hos Amazon Prime, eller via en annan operatör?

  För att kunna aktivera Amazon Prime via Allente måste du först avsluta ditt medlemskap hos Prime, oavsett om det är direkt hos Prime eller via en annan operatör. Har du en pågående betalningsperiod? Då behöver den perioden löpa ut innan du kan aktivera ett nytt medlemskap via Allente. Därefter går du till allente.se/minsida och avsnittet "Aktivera dina streamingtjänster" för aktivering av Prime. När du kommer in i flödet hos Prime kopplar du ihop ditt befintliga konto genom att logga in med dina befintliga uppgifter.



• Hur gör jag som har ett gratis konto för shopping (Amazon.se) eller en pågående gratis testperiod på Amazon Prime?

  Du går till allente.se/minsida och avsnittet "Aktivera dina streamingtjänster" för aktivering av ditt Prime-medlemskap. När du kommer in i flödet hos Prime kopplar du ihop ditt befintliga konto genom att logga in med dina befintliga uppgifter.



• När jag ska aktivera mitt Prime-medlemskap via Allente står det att jag har ett aktivt Prime-medlemskap och att jag inte är berättigad till det här erbjudandet. Vad kan jag göra?

  För att kunna ta del av Amazon Prime via Allente kan du inte ha ett annat aktivt Prime-medlemskap (som du betalar för) via Prime eller en annan operatör. När det medlemskapet är avslutat kan du sen aktivera dig via Allente. Då går du till allente.se/minsida och avsnittet "Aktivera dina streamingtjänster" för aktivering av Prime. När du kommer in i flödet hos Prime kopplar du ihop ditt befintliga konto genom att logga in med dina befintliga uppgifter.



• När jag har aktiverat mitt Prime-medlemskap, vad behöver jag sen göra för att titta på Prime Video?

  Ladda ner Prime Video-appen från din enhets app-butik eller titta via primevideo.com. Logga in med inloggningsuppgifterna du nyss skapat. 



• Jag har Stream Flex 2 eller 4 och vill byta valbar tjänst till Amazon Prime. Hur gör jag? Och när kan jag göra det?
  
  

  Du som har Stream Flex 2 eller 4 har möjlighet att byta och växla mellan dina valbara tjänster en gång per månad. Det gör du på Min sida, under avsnittet ”Tv-abonnemang”. När du bytt till Prime går du till avsnittet "Aktivera dina streamingtjänster". Leta upp Prime i listan av streamingtjänster och klicka på Aktivera. Följ sedan instruktionerna.



• Vilka enheter är Prime Video-appen tillgänglig på? 

  Amazon Prime Video kan användas på mobiler, surfplattor, datorer, smart-tv, Apple TV, streamingspelare så som Chromecast med Google TV, tv-boxar och spelkonsoler. Det går att streama på upp till 3 enheter samtidigt per konto.

  Mer information om olika enheter hittar du här. 



• Var hittar jag support för Prime Video-appen?

  Besök Prime Video:s supportsida



• Jag har köpt ett tillvalspaket från Amazon Prime, men jag ser inte det på min faktura?​

  Det är först efter att du har aktivera ditt Prime-konto som vi börjar fakturera dig för det. Gå in på Min sida. Under avsnittet "Aktivera dina streamingtjänster" letar du upp Prime i listan av streamingtjänster och klickar på Aktivera. Följ sedan instruktionerna. Ladda därefter ner Amazon Prime Video-appen på den enhet som du vill titta på.



• Hittar jag innehållet från Prime Video i Allente-appen?

  För närvarande har du bara tillgång till streaminginnehållet via Prime Video-appen, men i början av nästa år kommer du även hitta allt innehåll från Prime i Allente-appen. När du valt vad du vill titta på kommer du länkas vidare till Prime Video-appen för att titta.



• Vilka medlemsförmåner ingår i Amazon Prime?

  Med Amazon Prime får du tillgång till en mängd serier, filmer, tv-program och livesport som du inte kan se på andra streamingtjänster. Bl a visar man exklusiva matcher från Premier League. Flera Amazon Originals är dessutom prisbelönade och det produceras många nya svenska serier och program såsom Stockholm Blackout, Svennis och Good Luck Guys och mycket mera. Kort sagt en streamingtjänst för dig som älskar att upptäcka nytt innehåll.

   

  Ett medlemsskap hos Amazon Prime innebär detta:

  • Leverans: Snabb hem- och ombudsleverans på dina Amazon beställningar så snabbt som på samma dag, inklusive helgleverans i Stockholm. Göteborg och Malmö.
  • Serier, filmer och underhållning: Se det du älskar på Amazon Prime med prisbelönta Amazon Originals, såväl som filmer, serier, underhållning och mer.
  • Gamingförmåner: Få gratis PC-spel och en Twitch-kanalprenumeration varje månad med Prime-gaming.
  • Exklusiva erbjudanden: Tillgång till erbjudanden och reor så som den årliga Prime Day.
  • För en mer detaljerad lista över alla Amazon Prime-förmåner, se amazon.se/prime.